Portfolio PCvriend | Computerhulp

We zijn ons bedrijf begonnen in 2007. Mijn eerste computer bouwde ik ongeveer in 1998. Gedurende mijn mbo opleiding in 1999 bouwde ik mijn kennis bij Vobis Tilburg op. Gedurende mijn HBO opleiding ben ik werkzaam geweest bij vicomputer Tilburg.  In 2007 gestart met PCvriend en inmiddels met 17 jaar ervaring op zak ben ik in staat om u snel, vakkundig en betaalbaar met uw computerproblemen aan huis en op kantoor te ondersteunen. Onze  klanten zijn consumenten, zzp-ers en bedrijven die tot ongeveer 12 pc’s in huis hebben Hieronder een kleine greep van onze klanten.

Gers Pardoel | 2015 | sing songwriter| rapper| www.gerspardoel.nl

Gers Pardoel : “fijn om een ict-er te hebben die snel en vertrouwd is”

Gers bij PCvriend – Thumbs Up

Bedrijf: Gers Pardoel is zeker 1 van Nederlands grootste rappers met al jaren hit na hit! Zeker geen 1dagsvlieg met bekende hits zoals: ik neem je mee | Louise | bagagedrager | nergens zonder jou ft. Marco Borsato. Vanaf het eerste moment ben ik blij met de goede omgang en bedank ik hem voor het aanbrengen van nieuwe klanten.  Een klant die behalve zijn pc ook altijd gezelligheid met zich mee brengt!

ICT vraag van de klant: De harddisk van zijn Apple macbook pro was aan de kleine kant geworden. Gers wilde deze graag vervangen voor een nieuwere, snellere en grotere SSD schijf, geinstalleerd met Windows 10 . Voor een andere macbook pro werkte een aantal toetsen van zijn toetsenbord niet meer wat meestal duidt op waterschade.

Geboden ICT ondersteuning door Pcvriend: Gedaan wat hij wenste, wel de gehele avond doorgewerkt om de deadline te kunnen behalen! Dit doen wij voor iedere klant als de agenda het toelaat! Vervolgens geüpdatet naar Windows 10 op de releasedag. Helaas waren er door apple nog geen ondersteunende toetsenboard drivers aanwezig, die gelukkig dezelfde week door Gers Pardoel zelfstandig geïnstalleerd is. Toetsenbord vervangen van de macbook pro was iets moeilijker! Waar een toetsenbord bij een laptop relatief gemakkelijk is te vervangen,  dien je bij een reparatie van een macbook pro alle onderdelen los te schroeven voordat je bij het toetsenbord komt. Het toetsenbord van de macbook pro is al vastgemaakt met 50 schroefjes (zucht). Apple is in aanschaf niet alleen duurder maar de reparaties door de complexiteit ook tijdrovend.


 

Mr. Probz | 2015 | Zanger | rapper | sing songwriter | www.mrprobz.com

Quote Mr. Probz : “Sander, vandaag ben jij mijn lifesaver”

Mr. Probz bij PCvriend – Thumbs Up

 Bedrijf:  Mr. Probz is een grote man in de muziekindustrie! Als één van de weinige Nederlandse muzikanten kan hij zeggen dat hij met de  grootste artiesten en DJ’s samenwerkt in de wereld zoals:Armin van Buuren en 50 Cent. Misschien beter bij u bekend van de hits; waves en nothing really matters. Mr. Probz heeft vele prijzen en nominaties gewonnen zoals; World Music Award voor World’s Best Song. Maar veel  belangrijker dan dat: hij is een ontzettend vriendelijk persoon waar je samen mee kunt werken en wie zich niet te goed voelt voor een  computermannetje uit Tilburg. Een grote man in de muziek, een normale man in de straat!

ICT vraag van de klant: deze klant kon helemaal niks meer met zijn computer, programma’s werden niet meer geopend en zijn data was  kwijt.  Help help! De eis was om de computer NIET opnieuw te installeren. Dit is een moeilijke eis wanneer windows geheel overhoop  ligt. U  zult begrijpen wanneer een sing songwriter zijn data aan muziek kwijt is, dat dit een vreselijke ramp is. Een betrouwbare  computermonteur is een vereiste vanwege de gevoelige data!

 Geboden ICT ondersteuning door pcvriend: We hebben eerst een algemene computer apk uitgevoerd. Dit betekent dat wij de computer hardwarematig controleren of deze op orde is. Hierbij kunt u denken aan de harde schijf, de warmteregeling en geheugen.  Softwarematig controleren wij het register van windows, virussen en andere kwalijke software. Nadat de computer weer opgeschoond was hebben wij de softwareproblemen aangepakt. Wij hoopten dat hiermee het probleem verholpen was. Gelukkig was Mr. Probz zo verstandig om een clone van zijn werkende schijf te  bewaren. Deze hebben wij weer terug geplaatst in zijn computer en de vernieuwde  gegevens gesynchroniseerd. Wij begrepen de gevoeligheid van  de data en de snelheid waarmee de klant weer wenste te werken. Hoewel  het probleem niet in een keer was opgelost, is het gewenste resultaat wel  behaald! Wij danken Mr. Probz voor zijn vertrouwen en vriendelijkheid!


Admenz | 2012 | administratiekantoor | Goirle | www.admenz.nl 

Quote Admenz: “PCvriend begrijpt mijn behoeften en problemen betreffende computerhulp! Komt zijn afspraak altijd na! Zeer fijn om mee samen te werken!”

admenz logo

 

Bedrijf: Joost Enzerink is de oprichter en directeur van Administratie kantoor Admenz. Een betrouwbaar en jarenlang groeiend administratie kantoor, waar tevens ook onze administratie verricht wordt. Een boekhouder is voor ons een goede partij wanneer hij meedenkt zonder direct daar een factuurtje voor te schrijven, die de deadline voor je bewaakt en flexibel omgaat met wensen en behoeften van de klant.

ICT vraag van de klant: een betrouwbaar netwerk, inloggen op afstand en vernieuwing van de ict.

Geboden ICT ondersteuning door PCvriend:

  • Bij controle bleek het netwerk goed in elkaar te zitten!
  • Inloggen op afstand was niet mogelijk omdat de juiste poorten niet open stonden op de ondersteuning bij uw router of netwerk.
  • Ongeveer iedere 2 jaar wordt de  hoofdcomputer vervangen door een nieuwe computer. Wederom hebben we een computer gemaakt op maat waar een SSD schijf niet in mocht ontbreken. De huidige pc werd opnieuw geïnstalleerd en klaargemaakt doorgeschoven binnen het bedrijf.

 

Decennidesign | 2008 | winkel | webwinkel | Tilburg | www.decenniadesign.nl

Quote Decenniadesign: “PCvriend denkt actief met ons mee! Verkoopt niet meer dan noodzakelijk, maar waarschuwt wel voor zaken waar wij niet aan denken”

decenniadesignBedrijf: Design artikelen van decennia geleden. Decenniadesign vindt altijd weer de mooiste producten van 10tallen jaren geleden. Klanten uit heel de wereld weten deze prachtige producten te vinden bij Decenniadesign. De Producten zijn prachtig  op een filmset, maar ook in Uw huis.


ICT vraag van de klant: Wij willen goed, veilig en snel kunnen werken met krachtige computers om Photoshop mee te draaien. Overal draadloos internet, bestanden samen delen in het netwerk.

Geboden ICT ondersteuning door PCvriend: Vooruitdenken, meedenken, snel ter plaatse zijn.

  • PCvriend heeft meerder computers samengesteld en geplaatst op locatie.
  • Nas systeem aangesloten op het netwerk. Iedere gebruiker heeft zijn eigen rechten toebedeeld gekregen.
  • Gemiddeld om de 6 maanden worden de computers onderhouden met een veiligheids check. We controleren of de virusscanner nog wel de beste van het jaar is. Mocht een systeem traag zijn geworden dan onderzoeken we de oorzaak en verhelpen  dit ter plaatse.
  • Helaas is 1 computer door ons geleverd welke te vaak voor een probleem zorgde. We hebben besloten direct kosteloos een nieuwe computer te plaatsen.
  • Advies gegeven: over het delen van bestanden met een 2de winkel in de Boomstraat Tilburg.

 

Gremmy | winkel | 2007 | Tilburg | gremmy Design

logo2

Quote Gremmy:“Snel op zoek naar de beste en goedkoopste ICT oplossing!”

Bedrijf: Gremmy is een prachtige cadeau en decoratiewinkel in het winkelcentum Heyhoef te Tilburg. Elke week nieuwe producten, welke te volgen zijn op hun populaire  Facebook pagina. De familiaire en klantvriendelijke manier van het personeel zorgen ervoor dat je je hier nog echt klant voelt. Voor een kledingstuk krijg je altijd eerlijk  advies.

ICT vraag van de klant: een betaalbare en vertrouwelijke partner die snel ter plaatse kan zijn wanneer het kassasysteem niet meer werkzaam is.

 Geboden ICT ondersteuning door PCvriend:

  •  we hebben een goedkoop alternatief gekozen voor een basiscomputer waarop hun kassasoftware  geïnstalleerd werd door ons.Riverdale-sfeerlichten-interieurtips
  •  Een all-in-one  printer geleverd en aangesloten op de computer plus geïntegreerd in het kassasysteem voor de dagomzet
  •  Een 2dehands bonnetjes-printer gevonden op marktplaats en geïntegreerd in het kassasysteem.
  •  In 2014 startte de computer helaas niet meer op. In eerste instantie was de diagnose een nieuwe behuizing. Al snel bleek de aanknop aan de  binnenkant met een stukje ducktape een 2de leven te kunnen krijgen. We denken altijd mee aan de goedkoopste computerhulp oplossing